2017年是我市創文工作的決勝之年，為了進一步深入推進全公司創建全國文明城市工作的開展，制定活動實施方案，其整治目標及步驟如下：

一、整治目標

    以“環境大整治 形象大提升”為主要內容，結合創建文明城市的要求，集中對辦公區、生產區、服務窗口、施工現場、配電房、庫房、食堂、家屬樓、應急車輛、職工精神風貌等開展大整治，使企業整體形象得到進一步提升。

二、實施步驟

    第一階段:制定方案，明確任務（4月20日—4月21日）

    工作內容：1.召開部門會議，研究本部門"環境大整治、形象大提升"活動方案；2.制定部門活動方案。

    第二階段：思想動員，細化責任（4月22日—4月24日）

    工作內容：1.召開動員會2.明確任務分工3.部門、班組進一步細化任務

第三階段:整治環境，提升形象（4月25日至5月21日）

    工作內容：1.對環境衛生進行徹底整治。2.完善制度、標識上墻；外墻清洗粉刷，院內綠化、亮化；應急車輛及車載設備保養、刷新。3.規范服務人員儀態儀表和服務流程；對服務人員進行統一培訓，實施考核上崗；上班期間統一工作服。

    第四階段:觀摩檢查，總結評比 (5月22日—5月30日)

    工作內容：1.公司每日對各部門“環境大整治  形象大提升”進行檢查；2.組織各部門進行觀摩評比；3.對本次活動進行總結講評。

三、工作要求

    1.高度重視，認真落實。各部門根據方案要求，討論制定部門具體的活動方案，細化任務分解，明確目標責任人，認真組織開展好環境大整治工作，限時保質完成大整治工作。

    2.加大力度，強化考核。按照“無死角、無遺漏、無遺留、無覆蓋”的標準和要求，公司開展集中檢查和抽查，檢查、抽查結果與創文工作掛鉤、與部門月考核掛鉤、與職工月獎金掛鉤，確保“環境大整治  形象大提升”活動取得良好效果。

    3.營造氛圍，形成合力。“環境大整治  形象大提升”活動是今年市熱辦重點工作之一，也是全市文明城市創建驗收的關鍵。要全方位進行宣傳，營造氛圍，做到人人知曉、人人參與，上下形成合力，共同打造良好的工作生活環境。

                                                                                                                              2017年4月21日