為扎實推進2019-2020年度崗位練兵活動深入開展，繼續檢驗供熱服務人員崗位練兵比武服務效果，以優帶弱，培養一支品質優良、作風扎實、技能過硬的崗位能手，增強為用戶服務的綜合能力。2020年 1月3日上午，戶外天寒地凍，室內熱“情”如火，我公司第二次崗位練兵比武活動在惠普紫薇小區轟轟烈烈開展，崗位比武人員摩拳擦掌，考核領導小組全程督導。

本次崗位練兵活動從工作紀律、操作技能、政策宣傳、服務態度、工作效率及協調解決用戶家中不熱情況等9項細則要求來進行考核。共抽取6名用戶管理員及4名巡檢人員，分兩組入戶走訪，領導小組成員根據考核人員現場表現情況進行打分。本次共入戶走訪60余家，室內溫度均在19.5-22℃，并現場推廣微信公眾號及市政集中供熱服務熱線，同時解決了9戶用熱問題。

通過本次崗位練兵比武活動的開展，檢驗了培訓成果，各用戶管理員及巡檢人員都能按照《咸陽市集中供熱行業優質服務規范》《咸陽市熱力公司優質服務規范》落實執行，及時解決用戶用熱報修處理問題。考核小組領導結合本次崗位練兵活動提出了要求：一是借崗位練兵比武活動，理論走向實際，加大職工實踐力度；二是借崗位練兵比武活動發現和培養先進典型培養，激勵后進力量；三是為未來公司發展和群眾需求，傳幫帶培育新人，打造一支技術過硬、工作效率高的隊伍。

這次活動雖然結束，但是我們的年度的崗位練兵活動還將持續，精彩總在最后，通過崗位練兵比武進一步提高員工的整體業務素質和技術、技能服務水平，促進為民能力的全面提升。愿全體干職員工樹立主人翁意識，卯足干勁，不忘供熱初心，勇走供熱創新路。