緊張而忙碌的一年一度的供暖季開始了，巡檢、用戶管理員、操作工......不論是大街上、小區里、操作間都會看到他們忙碌的身影，大家各盡其責都在為今冬的供暖工作保駕護航。付出就會有回報，這不，你看，11月16日上午，咸陽市熱力公司迎來了一批“特別的人”，他們送來一面題為“關心百姓冷暖、熱心服務到家”的錦旗。他們就是“三供一業”改造小區--鋼管廠小區的幾個業主代表，以此感謝“王黨紅、楊雪”為代表的三供一業工作人員，以及咸陽市熱力公司三供一業改造給他們帶來的溫暖。

鋼管廠小區屬于我公司的“三供一業”改造小區之一，小區屬于老舊小區，居民大多為離退休老人即家屬，供熱管網老化、外墻幾乎沒有保溫，每到供暖季，溫度比較低，加之管網經常爆管，四處漏水，老人們飽受煎熬，感受不到溫暖。今年7月中旬我公司就進駐小區，安排設計院設計施工方案，廣泛聽取居民反應的意見和建議，“量身定制”施工方案，選定專業化的施工單位，做到“察民情，體民意”。為確保工程更好更快進行，我公司相關領導多次到施工現場查看，發現問題立即整改。經過3個月的工程改造，戶內、戶外都換成了新的管道，家家戶戶都享受上了溫暖，對于前期工作人員的付出、我公司人員所做的工作，他們都看在眼里，從心里由衷的感謝，這不就派了幾個代表到我公司表達他們的謝意。部門負責人熱情接待，并合影留念。

供熱工作是民生工程，來不得半點馬虎，“供好熱、服好務”義不容辭，在今后的工作中，咸陽市熱力公司將不負重托、砥礪前行，以更加飽滿的熱情和更加優質的服務回饋廣大用戶，充分展現咸陽市熱力公司的社會擔當和供暖使命！