為了規范市場用熱，打造穩定、和諧的供用熱環境，改善繳費用戶采暖質量，今年，我公司在與物業簽訂供熱合同的同時明確指出對違規用熱的行為依據《城市集中供熱管理辦法》及相關法律法規給予相應處罰。   

每個小區換熱站的供熱量是嚴格按照小區面積進行調節的，一旦有用戶違規用熱，私拉亂接，就會打破熱力平衡，將直接影響其他用戶的正常用熱。為了保障繳費用戶的用熱權益，充分利用熱量，我公司根據各物業提供的報停單，在參照實際的用熱面積，深入小區，進行入戶走訪、核查，做到查清、查細、不遺漏一處。今年，公司會以不同的方式針對不同的小區進行徹底排查，一旦發現有私接竊熱現象，立即取證并做好記錄，進行三方確認，及時采取措施，追繳熱費，充分維護繳費業主的取暖質量，保證供熱平衡。

集中供熱是一項惠及民生的公共事業，整治竊熱問題，是為了更好地維護繳費用戶的切身利益，確保高質量供熱，希望廣大用戶能早日意識到這種行為的危害性，文明用暖，同時呼吁廣大用戶如發現竊熱行為及時聯系轄區用戶管理員。